Veri Silme Talimatları
Son güncelleme: 25 Temmuz 2026
Bu sayfa, VV Promotion platformu ve bağlı WhatsApp Business hizmetleri kapsamında kişisel verilerinizin nasıl silinebileceğini açıklar. Meta uygulama incelemesi ve KVKK uyumu için bu talimatlar herkese açık olarak sunulmaktadır.
1. Kimler talep edebilir?
- Platform kullanıcıları: VV Promotion yönetim paneline giriş yapan işletme hesapları
- WhatsApp alıcıları: Bir işletmenin rehberinde kayıtlı veya WhatsApp üzerinden mesajlaşılan kişiler
- Facebook / Meta kullanıcıları: Embedded Signup akışında uygulamaya yetki veren kullanıcılar
2. Veri silme talebi nasıl gönderilir?
E-posta ile talep (önerilen):
Konu satırı: Veri Silme Talebi
Adres: info@vvpromotion.com
Mesajınızda lütfen şunları belirtin:
- Ad soyad
- İletişim e-postası ve/veya telefon numarası
- Hangi işletme / marka üzerinden veri silme istediğiniz (varsa)
- Talep türü: hesap silme, rehber kaydı silme, mesaj geçmişi silme veya tüm veriler
3. İşlem süresi
Kimliğiniz doğrulandıktan sonra talebiniz en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır. Acil güvenlik durumlarında daha kısa sürede işlem yapılabilir. Tamamlanınca e-posta ile bilgilendirilirsiniz.
4. Platform kullanıcıları (admin / personel)
Hesabınızın tamamen silinmesini istiyorsanız:
- Yukarıdaki e-posta adresine “Hesap silme talebi” gönderin.
- İşletme yöneticisi iseniz, alternatif olarak panel yöneticinize de iletebilirsiniz.
- Hesap silindiğinde oturumlar sonlandırılır; kişisel profil ve erişim kayıtları silinir veya anonimleştirilir.
5. WhatsApp alıcıları (rehber / mesajlaşma)
Bir işletmeden WhatsApp mesajı aldıysanız ve verilerinizin silinmesini istiyorsanız, ilgili işletmeye veya doğrudan info@vvpromotion.com adresine talep gönderin.
Silinebilecek veriler:
- Rehberdeki kişi kaydı (ad, telefon, opt-in durumu)
- Gelen/giden mesaj geçmişi ve medya dosyaları
- Kampanya gönderim kayıtlarındaki kişisel referanslar
WhatsApp opt-in’inizi geri çekmek (mesaj almayı durdurmak) için işletmeye “STOP” veya “İptal” yazabilirsiniz; kalıcı silme için yine e-posta talebi gerekir.
6. Meta / Facebook bağlantısını kaldırma
Facebook hesabınız üzerinden uygulamaya verdiğiniz izinleri kaldırmak için:
- Facebook → Ayarlar ve gizlilik → Ayarlar
- Güvenlik ve giriş → Uygulamalar ve web siteleri
- İlgili uygulamayı bulun → Kaldır
Uygulama iznini kaldırmak, platformumuzda daha önce saklanan işletme verilerini otomatik silmez; kalıcı silme için bu sayfadaki e-posta yöntemini kullanın.
7. Meta Developer — User Data Deletion Callback
Meta uygulama ayarlarında “User data deletion” alanı için bu sayfanın URL’sini kullanabilirsiniz:
Data deletion instructions URL:
https://vvpromotion.com/user-data-deletion.php
8. Saklanması gerekebilecek veriler
Yasal yükümlülük, uyuşmazlık, güvenlik veya yedekleme nedeniyle sınırlı veriler belirli süre daha saklanabilir; süre dolunca silinir.
9. İletişim
Veri silme ve gizlilik soruları: info@vvpromotion.com
Gizlilik politikası: Gizlilik Politikası